Най-много жалби до омбудсмана срещу дружествата за топло- и електроснабдяване

22:40, 26 май 16 25 485 Шрифт:

Българите се жалват до омбудсмана най-много срещу монополите и срещу дружествата, които предоставят обществени услуги. Това каза омбудсманът Мая Манолова пред парламентарната Комисия по вероизповеданията и правата на човека по време на представяне на дейността на институцията.

Безспорен първенец в жалбите са топлофикационните дружества, подчерта тя. След тях се нареждат електроразпределителните дружества. Граждание се оплакват и от допълнително начислените такси за съобщения и интернет, какато и от завишените сметки за услугите, които им предоставят мобилните оператори.

Общо 6205 жалби от граждани са постъпили при омбудсмана през 2015 г. Те е с 5% повече, отколото постъпилите жалби през 2014 г. Само за последните два месеца на миналата година жалбоподателите са били 30% от общия брой.

За 2016 г. данните показват, че досега при омбудсмана има постъпили 4506 жалби от граждани. Това означава, че броя на жалбоподателите през тази година ще увеличи двойно спрямо предходната.