Комисията за защита на потребителя смъмри два телекома
Единият от операторите е отказал разтрогване на договорните отношения, ако клиентът му не подаде заявлението за прекратяване в обекта, в който го е сключил. Подобна уговорка обаче няма в условията на оператора при сключване на договора.
Другият телеком пък принуждава потребителите да отправят предизвестие за прекратяването на контракта. Независимо от обстотелството, че общите условия на дружеството допускат писменото предизвестие да бъде подадено, както по образец, така и в свободна форма, на практика търговецът изисква от абоната си да попълни бланка.
Освен това заявлението трябва да се подаде точно месец преди изтичането на договора. В противен случай той не се прекратява.
От КЗП отчитат, че с тези си действия двата телекома неоснователно създават трудности на потребителите и прилагат нелоялни търговски практики.
В случай че съдът потвърди решенията на контролния орган, потърпевшите от действието на тези практики могат да претендират за обезщетения по съдебен ред.
Последни новини
Шествие, звездите Миро и Вениамин, ансамбъл „Филип Кутев“ и 250 дрона в небето – на 24 май в Сливен
17:00, 23 май 25 / Регионални новини
Поръчайте предварително новите HONOR 400 и HONOR 400 Pro със 100 лева отстъпка от А1
16:48, 23 май 25 / А1
А1 със специална кампания на безжични слушалки Huawei с до 30% отстъпка през май
13:16, 22 май 25 / А1
Добави коментар