Пореден случай със забавена реакция при позвъняване на спешния телефон 112 повдигна въпроса колко ефикасна е службата. Сигнализира към bTV сочи, че зрителка на телевизията над половин час е звъняла, но неуспешно.
Пътувайки по Околовръстния път в София, Вероника Кънева става свидетел как бус, натоварен на кола на пътна помощ, пада върху платното. Веднага е позвъняла на телефон 112. „Оттам първоначално никой не вдигна, а след това при седем позвънявания само се затваряше телефона. Повече от половин час се отивах да се свържа”, разказва жената.
Връзката неколкократно прекъсвала, но сигналът е приет още при първото позвъняване, твърдят от спешния телефон. За инцидента са постъпили сигнали, както от Вероника, така и от други свидетели.
Вероника обаче твърди, че 30 минути по-късно, когато успяла да се свърже с оператор, са ѝ казали, че сигнал за инцидента няма. От дирекцията обясняват, че причината за подобни забавяния е огромният трафик от обаждания.
От системата 112 напомнят, че гражданите трябва да изчакат на телефона до получаването на отговор.
Добави коментар